プライバシーポリシー

アイディーテンジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「KURA ONE®」のウェブサイト、オンラインストア、会員サービス、イベント、法人・店舗向けサービス、酒蔵向けサービス、自治体・地域事業者向けサービス、コラボレーションその他当社が提供する商品およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報を含みます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

（1）お客様および会員に関する情報

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日、年齢または20歳以上であることの確認に必要な情報
• 配送先、請求先および贈答先に関する情報
• 注文番号、注文内容、購入履歴、返品・交換・返金履歴
• 支払方法および決済状況
• アカウント情報および認証に関する情報
• KURA ONE® Membersへの登録状況、会員ステータスおよび会員識別情報
• Members限定商品を含む商品の閲覧・購入履歴
• クーポンの付与・利用履歴
• お問い合わせ、相談、要望、苦情、アンケート回答等の内容
• ニュースレター、キャンペーン、イベント等への登録・応募・参加履歴
• ニュースレター等の受信に関する同意および配信停止の記録

クレジットカード番号その他の決済情報は、当社が利用する決済サービス提供事業者によって処理されます。当社は、決済サービス提供事業者から、決済に必要な範囲の情報および決済結果を受領する場合があります。

（2）法人・店舗、酒蔵、自治体・地域事業者その他の事業者に関する情報

• 担当者の氏名
• 会社名、団体名、屋号、部署名、役職および業種
• 所在地
• 電話番号、メールアドレスその他の連絡先
• ウェブサイトおよびSNSに関する情報
• 取引、商談、見積り、契約および問い合わせに関する情報
• 現在の課題、希望する商品・サービス、数量、店舗数、利用目的、販売形態、企画内容、希望時期、予算その他各フォームに入力された情報
• 補助事業、実証事業その他の事業に関する情報

（3）コラボレーション、イベント等に関する情報

• 申込者、参加者または担当者の氏名および連絡先
• 所属先、役職および業種
• IP、ブランド、施設等に関する情報
• 企画、イベント、取材、撮影、共同事業等の目的および内容
• 希望時期、数量、店舗数、予算その他各フォームに入力された情報
• イベントの申込み、参加、購入その他の利用履歴
• 当社が事前にお知らせし、必要な同意を得た場合の写真、映像および音声等

（4）ウェブサイト等の利用に伴い取得する情報

• IPアドレス
• Cookie、Webピクセル、広告識別子その他のオンライン識別情報
• 端末、ブラウザ、OS等に関する情報
• 閲覧ページ、閲覧日時、参照元、購入経路および操作履歴
• アクセスログ、エラー情報その他ウェブサイトの利用状況に関する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• 本サービスへの登録、本人確認、年齢確認およびアカウント管理のため
• 商品の注文受付、決済、発送、配送状況の連絡、返品、交換、返金その他購入後の対応のため
• 贈答品を指定された配送先へ発送するため
• KURA ONE® Membersの登録、会員ステータスの管理、会員資格の判定およびMembers限定商品の販売管理のため
• クーポンその他の会員特典の提供および利用管理のため
• 商品、サービス、会員制度、キャンペーン、特典等の提供および運営のため
• お問い合わせ、相談、要望、苦情等への対応および対応履歴の管理のため
• ニュースレター、新商品、キャンペーン、イベント、サービス等に関する情報を、同意または法令に基づき、電子メールその他の方法で案内するため
• イベント、セミナー、試飲会、キャンペーン、アンケート等の募集、受付、運営、連絡および景品等の発送のため
• 法人・店舗、酒蔵、自治体・地域事業者等との商談、提案、見積り、契約、商品開発、製造、販売支援その他の取引を行うため
• コラボレーション、共同事業、取材、撮影、広報その他の企画を検討および実施するため
• 本サービスの利用状況を調査・分析し、商品、サービス、ウェブサイト、広告およびマーケティングを改善するため
• お客様の関心や利用状況に応じた商品、コンテンツおよび広告等を表示または案内するため
• 不正注文、不正アクセス、規約違反その他の不正行為を防止し、本サービスの安全性を確保するため
• システムの保守、障害対応、セキュリティ対策およびサービス品質の改善のため
• 契約上または法令上の権利を行使し、義務を履行するため
• 法令、行政機関または裁判所等からの要請に対応するため
• 上記の利用目的に付随する連絡および業務を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で変更し、変更後の利用目的を本サイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

4. 贈答先等の個人情報

お客様が商品のお届け先として、ご本人以外の氏名、住所、電話番号その他の個人情報を当社に提供する場合、お客様は、当社に当該情報を提供する権限を有していることを確認したうえで提供するものとします。

当社は、当該情報を商品の発送、配送に関する連絡、返品・交換対応その他注文の履行に必要な範囲で利用します。

5. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人データが提供される場合
• その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

次条に定める委託先への提供は、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託先には、次のような事業者が含まれます。

• ECプラットフォームおよびオンラインストアの運営事業者
• 会員管理、顧客管理、商品販売制御等に使用するアプリまたはシステムの提供事業者
• 決済代行事業者、クレジットカード会社および金融機関
• 商品の保管、梱包、発送および配送等を行う事業者
• 酒蔵、製造事業者その他商品の製造または発送に関係する事業者
• メール配信、問い合わせ管理、アクセス解析、広告配信および再入荷通知等のサービス提供事業者
• ウェブサイトの制作、表示、保守、セキュリティ等を担当する事業者
• イベント、キャンペーン、共同企画等の運営事業者

当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、委託先における個人情報の取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。

7. 国外における個人情報の取扱い

当社が利用するECプラットフォーム、クラウドサービス、決済サービス、アクセス解析サービス、メール配信サービスおよび外部アプリ等の提供事業者が国外に所在する場合、または国外のサーバー等で情報を保存・処理する場合があります。

当社は、国外において個人情報を取り扱う事業者を利用する場合、適用される法令に従い、当該国の個人情報保護制度および当該事業者の個人情報保護体制を確認するなど、必要かつ適切な措置を講じます。

法令に基づき提供可能な情報について確認を希望される場合は、「17. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. Shopifyおよび連携サービス

当社のオンラインストアは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用しています。商品の注文、決済、アカウント、配送その他オンラインストアの利用に関する情報は、ShopifyおよびShopifyと連携するサービス提供事業者によって処理される場合があります。

また、本サービスでは、ウェブサイトの制作・表示、会員管理、フォーム、商品販売制御、年齢確認、メール配信、アクセス解析、再入荷通知その他の機能を提供する外部サービスを利用することがあります。

現在、当社ウェブサイトでは、Shopifyのほか、Google Analytics、Klaviyo、Simplee Memberships、AOV.ai、GemPages、Shopify Forms、Age Checker Plus、Restock Rocket等のサービスまたはこれらに関連する機能を利用しています。

各サービス提供事業者は、サービス提供に必要な範囲で、アカウント情報、注文・購入情報、会員情報、フォーム入力情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧・操作履歴等を処理する場合があります。

各事業者による情報の取扱いについては、当該事業者が定めるプライバシーポリシーその他の条件も適用されます。

当社は、利用する外部サービスを変更、追加または終了する場合があります。重要な変更がある場合は、本プライバシーポリシーその他適切な方法でお知らせします。

9. Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの機能提供、ログイン状態やカート情報の保持、年齢確認、利用状況の分析、サービス改善、不正利用の防止、広告効果の測定およびお客様の関心に応じた情報の提供等のため、Cookie、Webピクセル、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用することがあります。

これらには、ウェブサイトの利用に必要なもの、機能向上を目的とするもの、分析を目的とするもの、広告またはマーケティングを目的とするものが含まれる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定または当社が提供するCookie設定画面等から、Cookie等の受入れを拒否または変更できる場合があります。ただし、必要なCookieを無効にした場合、ログイン、カート、年齢確認、購入手続きその他本サービスの一部を利用できなくなることがあります。

10. アクセス解析、メール配信および外部コンテンツ

当社は、ウェブサイトの利用状況の把握、サービス改善、メール配信、広告効果の測定等のため、Google Analytics、Klaviyoその他のアクセス解析・メール配信サービスを利用することがあります。

これらのサービス提供事業者は、Cookie、オンライン識別子、IPアドレス、端末情報、閲覧・操作履歴その他の情報を取得し、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて取り扱う場合があります。

また、当社ウェブサイトにYouTubeその他の第三者コンテンツを埋め込む場合、当該コンテンツの表示または操作に伴い、第三者がCookie、IPアドレス、閲覧情報等を取得することがあります。

お客様は、各サービス提供事業者が提供するオプトアウト機能、ブラウザの設定または当社のCookie設定画面等を利用して、対象となる情報の利用を制限できる場合があります。

11. ニュースレター等の配信

当社は、ニュースレターその他の広告・宣伝を目的とする電子メールを、あらかじめ配信を希望された方、配信に同意された方、その他法令上配信が認められる方に送信します。

広告・宣伝メールの受信は任意であり、会員登録または商品の購入に必要な連絡への同意とは区別して取り扱います。

配信を希望されない場合は、電子メールに記載された配信停止方法または当社所定の方法により、いつでも配信停止を申し出ることができます。

ただし、注文確認、配送、会員登録、重要なサービス変更、セキュリティその他本サービスの提供に必要な連絡については、配信停止後も送信する場合があります。

12. 個人情報の安全管理

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

主な措置には、次のものが含まれます。

• 個人情報の取扱責任者および取扱範囲の明確化
• 個人情報を取り扱う従業者等に対する教育および監督
• 個人情報へのアクセス権限の管理
• パスワード、認証その他の不正アクセス防止措置
• 通信の暗号化その他の情報セキュリティ対策
• 委託先の選定、契約および監督
• 外国で個人データを取り扱う場合の外的環境の把握
• 漏えい等が発生した場合の報告および対応体制の整備

安全管理措置の具体的な内容について確認を希望される場合は、「17. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

13. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令、会計、税務、契約、取引記録、不正防止、紛争対応等のために必要な期間保存します。

会員が退会した場合であっても、注文・購入履歴その他の情報を、法令上または業務上必要な期間保存する場合があります。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当社の規程に従い、適切な方法で削除または匿名化します。ただし、バックアップデータ等については、システム上合理的に必要な期間保存される場合があります。

14. 保有個人データの開示等の請求

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、法令に基づき、次の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 第三者提供記録の開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止

請求を希望される場合は、「17. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

開示については、法令に従い、ご本人が指定する方法で対応できる場合があります。ただし、その方法による開示が多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合は、別の方法で開示することがあります。

請求内容によっては、本人確認書類その他必要な資料の提出をお願いする場合があります。また、法令に定める場合には、請求の全部または一部に対応できないことがあります。その場合は、可能な範囲で理由を説明します。

15. 個人情報提供の任意性

個人情報の提供は任意です。ただし、商品の注文、配送、会員登録、問い合わせへの回答その他本サービスの提供に必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部を利用できないことがあります。

16. 外部サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情または相談については、次の窓口までお問い合わせください。

事業者名：アイディーテンジャパン株式会社
所在地：〒153-0051 東京都目黒区上目黒1-5-10 中目黒マンション405
お問い合わせフォーム：https://kuraone.com/pages/contact

受付内容によっては、ご本人確認のために必要な情報の提示をお願いする場合があります。

18. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容または個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、変更内容に応じて、本サイトへの掲載、電子メールその他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した日または別途定めた施行日から適用されます。

2023年1月18日制定
2026年8月12日改定