運送政策
国内配送
国内配送はヤマト運輸 (クロネコヤマト) が配送を行います。
配送料は配送地域やサイズによって異なります。
[注文合計金額26,000円以上] *税込
配送料は配送地域やサイズによって異なります。
[注文合計金額26,000円以上] *税込
1回あたりのご注文合計金額が26,000円 (税込) 以上の場合、国内配送料は無料です。
[注文合計金額8,000円〜25,999円] *税込
1回あたりのご注合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料1,430円が必要です。
※北海道 / 九州地域は、1回あたりのご注文合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料1,540円が必要です。
※沖縄地域は、1回あたりのご注文合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料2,893円が必要です。
[注文合計金額7,999円以下] *税込
1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料1,265円が必要です。
※北海道 / 九州地域は、1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料1,375円がかかります。
※沖縄地域は、1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料2,255円がかかります。
荷受時に配送箱の凹みや破損を必ずご確認ください。荷受が難しい状況の場合、ドライバーに申し出てください。
受取日の日時の指定をご希望される場合は、決済ページにある備考欄にご記入ください。
出荷前の配送先住所の変更は可能です。アカウントページにログイン後、変更してください。なお、出荷後の変更はできません。
配送先住所に商品が到着後、ご不在の場合、ヤマト営業所で預かっていただけますが、一定期間が過ぎると、当社に荷物が返却されます。
当社から再配送を希望される場合、配送料を追加でお支払いいただく必要がございます。ご了承ください。
[注文合計金額8,000円〜25,999円] *税込
1回あたりのご注合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料1,430円が必要です。
※北海道 / 九州地域は、1回あたりのご注文合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料1,540円が必要です。
※沖縄地域は、1回あたりのご注文合計金額が8,000円〜25,999円の場合、配送料2,893円が必要です。
[注文合計金額7,999円以下] *税込
1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料1,265円が必要です。
※北海道 / 九州地域は、1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料1,375円がかかります。
※沖縄地域は、1回あたりのご注文合計金額が7,999円以下の場合、配送料2,255円がかかります。
荷受時に配送箱の凹みや破損を必ずご確認ください。荷受が難しい状況の場合、ドライバーに申し出てください。
受取日の日時の指定をご希望される場合は、決済ページにある備考欄にご記入ください。
出荷前の配送先住所の変更は可能です。アカウントページにログイン後、変更してください。なお、出荷後の変更はできません。
配送先住所に商品が到着後、ご不在の場合、ヤマト営業所で預かっていただけますが、一定期間が過ぎると、当社に荷物が返却されます。
当社から再配送を希望される場合、配送料を追加でお支払いいただく必要がございます。ご了承ください。
海外配送
海外配送は、日本郵便による配送 (EMS / 小包 / 通常) をご利用いただく、または、b. 外部の転送サービスをご利用いただく必要があります。「a」「b」は個人利用を目的とした配送方法です。現地通関が個人利用と判断が難しい数量をご購入される場合、商業利用を目的としてご購入される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
日本郵便による配送 (EMS / 小包 / 通常) をご利用される場合、配送ポリシーを承諾の上、ECサイトの配送先住所を記入するページで配送国を選定し、配送先住所をご記入ください。当社が運送取次者ないし運送契約の仲介者として、日本郵便による配送を利用して配送を支援します。なお、日本産酒類が荷受国ごとの日本郵便の禁止品または条件付許容物品に該当する場合、配送の不可、または配送方法や配送商品が制限されます。
日本郵便の「禁止品または条件付許容物品」は 「アルコール」「酒類飲料」が禁止品または条件付許容物品に該当する情報が掲載されています。「アルコール60%以上は禁止、それ以外は該当外」「EMSは禁止、小包や通常は該当外」「有害な酒類飲料は禁止」といったように、国ごとに該当商品を絞り込んでいる場合があります。禁止品または条件付許容物品情報は変化しています。日本郵便による配送を希望される場合は、日本郵便のページに掲載されている禁止品または条件付許容物品の最新情報をご確認の上、配送先の選定およびご購入についてご判断をお願いします。
発注数量が多い場合、個人利用目的以外のご購入の場合、配送方法について別途ご連絡させていただきます。
酒類の輸入が禁止されている国・地域への配送は禁止です。輸入条件は変動しています。日本郵政の最新の「取り扱い国・地域一覧」をご確認ください。
荷受時に配送箱の凹みや破損を必ずご確認ください。また開封をして荷物の状況をご確認ください。荷受が難しい状況の場合、14日以内に当社にお問い合わせください。
以下について当社での対応や、以下のトラブルから発生する返金や返品の対応は行なっていません。ご承諾の上、ご発注をお願いします。
- 通関から必要書類を要求された場合は、当社から通関への対応はできません。購入者の責任のもとご対応ください。
- 関税・消費税・諸税といった課税や受取手数料が必要な場合は、当社ではお支払いできません。購入者の責任のもとご対応ください。
- 配送先住所以外の荷受場所の連絡があった場合、購入者の責任のもとご対応ください。
- 外部の海外転送サービスや当社が提携する外部転送サービスでのトラブルは当社では対応できません。
ご発注から30日以内に荷物が届かない場合は、または出荷日が指定されている場合は出荷日から30日以内に荷物が届かない場合は、お問い合わせください。
酒類の輸入が禁止されている国・地域への配送は禁止です。輸入条件は変動しています。日本郵政の最新の「取り扱い国・地域一覧」をご確認ください。
荷受時に配送箱の凹みや破損を必ずご確認ください。また開封をして荷物の状況をご確認ください。荷受が難しい状況の場合、14日以内に当社にお問い合わせください。
以下について当社での対応や、以下のトラブルから発生する返金や返品の対応は行なっていません。ご承諾の上、ご発注をお願いします。
- 通関から必要書類を要求された場合は、当社から通関への対応はできません。購入者の責任のもとご対応ください。
- 関税・消費税・諸税といった課税や受取手数料が必要な場合は、当社ではお支払いできません。購入者の責任のもとご対応ください。
- 配送先住所以外の荷受場所の連絡があった場合、購入者の責任のもとご対応ください。
- 外部の海外転送サービスや当社が提携する外部転送サービスでのトラブルは当社では対応できません。
ご発注から30日以内に荷物が届かない場合は、または出荷日が指定されている場合は出荷日から30日以内に荷物が届かない場合は、お問い合わせください。